حسابك

كيف تحذف حسابك

2 أكتوبر 20263 دقائق للقراءةآخر تحديث 15 أكتوبر 2026

متوفرة أيضا بلغات أخرى:Tiếng Việt 简体中文 हिन्दी

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من قائمة الحساب - على موقعنا الإلكتروني، أو في تطبيقينا لـ iPhone وAndroid (تطبيق Aus Citizenship Test Practice على Google Play، من AU Software). يتم الحذف فورا، ويؤكد برمز نرسله إليك بالبريد الإلكتروني، ولا يمكن التراجع عنه.

هذه ترجمة عربية لمقالتنا الأصلية بالإنجليزية. اختبار الجنسية الحقيقي متاح باللغة الإنجليزية فقط. اقرأ المقالة الأصلية بالإنجليزية

أين

قائمة الحساب

سجل الدخول، ثم "Delete account"

كم يستغرق

فورا

لا توجد فترة انتظار

التأكيد عبر

رمز بالبريد

6 أرقام، صالح لمدة 5 دقائق

التراجع

غير ممكن

يمكنك دائما التسجيل من جديد

في هذه الصفحة

قبل أن تبدأ
كيف تحذف حسابك
ما الذي يحذف
ما الذي نحتفظ به

قبل أن تبدأ

ألغ اشتراكك أولا. تعتمد طريقة الإلغاء على المكان الذي اشتركت منه:

على موقعنا الإلكتروني (الدفع بالبطاقة): ألغه من صفحة Subscription في قائمة الحساب على الموقع. لا يمكنك حذف حسابك حتى يتم إلغاؤه. لا توجد صفحة Subscription في تطبيقاتنا، لذا سجل الدخول إلى الموقع للقيام بذلك.
في تطبيق iPhone (App Store): ألغه من إعدادات الاشتراكات في حساب Apple (Apple Account) الخاص بك.
في تطبيق Android (Google Play): ألغه من متجر Google Play، ضمن الدفعات والاشتراكات (Payments & subscriptions)، ثم الاشتراكات (Subscriptions).

تتولى Apple وGoogle تحصيل رسوم اشتراكات App Store وGoogle Play، لذلك لا يؤدي حذف حسابك إلى إلغائها - وإذا لم تلغها، فستستمر في التجدد.

بعد إلغاء اشتراكك يمكنك حذف حسابك فورا - لا تحتاج إلى انتظار انتهاء الشهر المدفوع. أي وقت مدفوع متبق يضيع عند الحذف، ولا يسترد.

وينطبق الأمر نفسه على الوصول مدى الحياة الناتج عن الدفعة الواحدة: فهو مرتبط بحسابك، ولذلك ينتهي عند حذف الحساب. ويبدأ أي حساب جديد بالخطة المجانية.

كيف تحذف حسابك

سجل الدخول وافتح قائمة الحساب في أعلى يمين الصفحة.
اختر Delete account. سترى ملخصا لما يعنيه الحذف.
اكتب DELETE في المربع للتأكيد، ثم اختر Delete my account.
اختر Send code. نرسل رمزا من 6 أرقام إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
أدخل الرمز واختر Delete account. يحذف حسابك، ويتم تسجيل خروجك، ونرسل إليك رسالة بالبريد الإلكتروني للتأكيد.

الغرض من الرمز ألا يتمكن أحد غيرك من حذف حسابك من جهاز تركته مسجل الدخول. الرمز صالح لمدة 5 دقائق. إذا لم يصلك، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها؛ ويمكنك طلب رمز جديد بعد دقيقتين.

ما الذي يحذف

حسابك، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور
سجل اختباراتك التدريبية ونتائجها
إجاباتك والأسئلة التي ميزتها بنجمة
رموز تسجيل الدخول والتحقق التي أرسلناها إليك

أي بطاقة حفظتها للاشتراك على موقعنا يتم تعطيلها لدى Square، معالج الدفع لدينا، فلا يمكن أن تحاسب عليها مرة أخرى أبدا. وإذا اشتركت في تطبيقنا لـ iPhone أو Android، فإن بيانات الدفع الخاصة بك تحتفظ بها Apple أو Google، وليس نحن.

ما الذي نحتفظ به

سجلات مدفوعاتك السابقة - التاريخ والمبلغ والإيصال - لأن قانون الضرائب الأسترالي يلزم الشركات بالاحتفاظ بها. وتحتفظ Square أيضا بسجلاتها الخاصة للمدفوعات التي عالجتها، وفق سياسة الخصوصية لدى Square، كما تحتفظ Apple وGoogle بسجلاتهما الخاصة لعمليات الشراء عبر App Store وGoogle Play.

سجل قصير بأن الحساب قد حذف، مع التاريخ ولكن دون عنوان بريدك الإلكتروني، حتى نتمكن من الإجابة عن أي سؤال يتعلق بدفعة سابقة.

أسئلة شائعة

هل يمكنني استعادة حسابي بعد حذفه؟

لا. الحذف نهائي ولا يمكن استعادة سجل اختباراتك. يمكنك إنشاء حساب جديد في أي وقت، حتى بعنوان البريد الإلكتروني نفسه.

لماذا تقول الصفحة إن علي إلغاء اشتراكي أولا؟

لا يزال اشتراكك مضبوطا على التجديد. إذا اشتركت على موقعنا الإلكتروني، فألغه من صفحة Subscription في قائمة الحساب على الموقع، ثم عد إلى Delete account. وإذا اشتركت في تطبيقنا لـ iPhone أو Android، فإن Apple أو Google هي التي تحصل رسومه ولا يوقفه حذف حسابك، لذا ألغه أولا من حساب Apple أو من متجر Google Play. الإلغاء أولا يعني أنك أنت من يقرر دائما ما يحدث لاشتراك تدفع ثمنه.

لم يصلني الرمز. ماذا أفعل؟

تحقق أولا من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم يكن هناك، يمكنك طلب رمز جديد بعد دقيقتين من الرمز السابق. كل رمز صالح لمدة 5 دقائق.

أدخلت الرمز بشكل خاطئ عدة مرات والآن تم حظري.

بعد عدد كبير من الرموز الخاطئة نوقف المحاولات الجديدة لحماية حسابك - لبضع دقائق في المرة الأولى، ولمدة أطول إذا تكرر ذلك. انتظر حتى تنتهي فترة الإيقاف، ثم اطلب رمزا جديدا.

لا أستطيع تسجيل الدخول. هل لا يزال بإمكاني حذف حسابي؟

أعد تعيين كلمة المرور من صفحة تسجيل الدخول أولا، ثم اتبع الخطوات أعلاه. وإذا لم ينجح ذلك، فراسل support@citizenshiptest.com.au من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وسنساعدك.

CitizenshipTest أداة دراسة وليست تابعة للحكومة الأسترالية. هذه المقالة معلومات عامة وليست استشارة في الهجرة - تحقق دائما من القواعد الحالية لدى دائرة الشؤون الداخلية على immi.homeaffairs.gov.au/citizenship.

تابع القراءة